“글로벌 ICT 플랫폼의 위력, 국경을 넘는다”

[SNS 타임즈] 글로벌 ICT기업이 국가 주권을 넘보는 시대가 도래했다. 구글이나 애플의 사례에서 보는 것처럼 글로벌 IT기업들이 가지고 있는 힘의 원천은 전 세계에 깔려있는 '플랫폼'이다.

▲ 구글 지도 서비스 (화면 = 구글)

서울시는 최근 구글 지도상의 표기 문제를 발견하고 공식적으로 구글 코리아를 통해 수정을 요청했다. 이에 대해, 서울시는 구글 측으로부터 조속한 시일 내에 변경하겠다는 답변을 받았고 확인 결과 수정됐다고 밝혔다.

서울시에 따르면 구글 지도에는 서울이 수도로 표기되지 않았다며, 중국 베이징과 일본 도쿄는 물론 타이완 타이베이도 수도로 나오지만 대한민국 서울은 아예 지도에 없다고 설명했다.

지도를 확대하면 북한의 수도로 평양이 나오지만 대한민국에서는 경기도 성남시만 등장한다. 지도를 더 확대해도 제주도와 대구시, 광주시와 울산시에 이어 대전시와 수원시까지 나오지만 서울은 보이지 않는다. 이런 현상은 한글과 영문 버전 지도에서 모두 동일하게 나타났다.

구글 지도에는 독도 또한 검색되지 않는다. 독도를 국문이나 영문(Dokdo)으로 검색하면 울릉도에 있는 독도박물관이나 상호에 독도가 들어가는 식당 등이 나오는 반면, 미국식 표기인 '리앙쿠르암(Liancourt Rocks)'이라고 입력해야 'Dokdo'라고 표시된 독도가 검색된다.

이와 같은 사례에서 볼 수 있는 것처럼 글로벌 ICT기업이 국가 주권을 넘보는 시대가 도래했다.

2012년 10월 구글과 애플이 지도에서 '독도' 표기를 변경한 것이 대표적인 사례다. 양사는 각각 독도 표기를 '리앙쿠르암'과 '리앙쿠르암‧독도‧다케시마'로 바꾸기로 하고 이를 한국 정부에 일방적으로 통보했다. 이윤 추구를 제1의 목적으로 하는 기업들이 한 국가의 주권과 영토를 좌지우지하는 시대가 된 것이다.

세계 스마트폰 시장의 95% 이상을 점유하고 있는 구글과 애플의 지도에서 ‘독도’와 ‘동해’ 표기가 사라진다는 것은, 전 세계인의 교과서를 바꾸는 것이나 마찬가지라 할 수 있다. 일본이 자국의 교과서 내용을 부분적으로 바꾸는 것과는 비교할 수 없는 수준의 엄청난 영향력을 갖고 있다. 일본 정부와 싸우는 것보다, 애플‧구글의 지도를 바로잡는게 더 막강한 영향력을 행사할 수 있는 것이다.

구글이나 애플의 사례에서 보는 것처럼 글로벌 IT기업들이 가지고 있는 힘의 원천은 전 세계에 깔려있는 '플랫폼'이다.

플랫폼상에서는 다양한 분야의 기업들이 참여해 ‘생태계’를 구축하게 되며. 생태계는 말 그대로 구성원들이 서로 협력하고 경쟁하면서 살아가는 곳이다. 생태계의 주도권을 갖는 ICT 글로벌 기업이 자사에게 유리하도록 영향력을 행사할 수 있기 때문에, 글로벌 ICT기업의 플랫폼상에서 사업을 전개하는 국내 기업들이 불이익을 당할 수 있다.

글로벌 ICT기업의 플랫폼 위력은 플랫폼 형성의 기반을 제공하는 통신사업자들의 네트워크 자산과는 비교할 수 없는 수준으로 커버렸다.

현재 '글로벌 ICT 플랫폼' 경쟁의 주도권은 미국이 쥐고 있다. 구글‧애플‧마이크로소프트 등과 같은 글로벌 ICT기업들의 영향력은 한 국가와 비교할 수 없을 정도로 막강한 상태다.

구글과 애플 같은 글로벌 ICT기업들은 전 세계의 기관과 회사, 가정 등 컴퓨터 앞에 앉아있거나 스마트폰을 손에 쥐고 있는 모든 사람들의 삶 속에 깊숙이 파고들고 있다. 국가의 권력은 경계가 있지만, 글로벌 ICT기업은 국경을 넘나들면서 전 세계 사람들의 삶을 바꿀 수 있는 막강한 플랫폼을 갖고 있기 때문이다.

글로벌ICT기업은 자사의 이익에 따라 언제든 정책을 뒤집고 플랫폼에 탑재된 컨텐츠를 뒤바꿀 수 있다. 또한 활용할 수단도 검색‧지도‧상거래‧사전 등 무궁무진하다.

아마존이 원가에도 미치지 못하는 저가로 태블릿PC '킨들 파이어'를 시장에 뿌리는 것도 결국은 플랫폼의 중요성을 알기 때문이다. 세계 태블릿PC 시장을 놓고 애플, 구글, 마이크로소프트, 아마존, 삼성전자 등이 일전을 벌이고 있는 것도 미디어‧컨텐츠 시장 주도권과 직접 연계되기 때문이다. 일단 기기를 확산시킨 뒤, 자사가 강점을 가진 컨텐츠 판매를 통해 수익을 극대화하겠다는 의도라 할 수 있다.

한국의 ICT플랫폼 경쟁력은 글로벌 시장에서 크게 떨어지는 수준으로, 이는 구글과 애플에 대응할 수 있는 ICT플랫폼이 한국에는 없기 때문이다.

Naver와 Daum 등과 같은 포털이나 카카오톡과 라인 등과 같은 모바일 메신저, 카카오 스토리 등과 같은 SNS 등은 모두 국내 시장에서만 강자로 군림하고 있다. 국내 기업들이 만든 지도 프로그램도 3D를 지원하는 등 기능은 훌륭하지만 이용자가 국내에 제한돼 있어, 이곳에 아무리 ‘독도’, ‘동해’라고 표기하더라도 전 세계에 미치는 영향은 거의 없다고 볼 수 있다. .

국민 모바일 메신저 '카카오톡'도 가입자의 80% 가량이 국내 이용자다. SNS시장에서도 페이스북과 대적할 만한 것은 카카오톡과 연계된 '카카오 스토리'뿐이다. 게임도 훌륭한 플랫폼이 될 수 있지만, 현재 미국‧유럽 등에 이르기까지 글로벌하게 인기를 끌고 있는 국산 게임은 별로 없다.

한국 기업들이 글로벌 플랫폼 시장으로 진출하기 어려운 이유는 좁은 내수 시장과, 영어에 대한 언어 장벽, 세계 소비시장의 중심인 미국 문화 코드에 맞추기 어렵기 때문이다.

국내 기업 중 그나마 글로벌 플랫폼을 갖췄다고 할 수 있는 곳으로 삼성전자 정도를 꼽을 수 있다. 그러나 삼성전자는 스마트폰 갤럭시 시리즈로 전 세계에서 엄청난 판매고를 올리고 있지만, 하드웨어만 삼성 제품일 뿐 플랫폼을 형성할 수 있는 OS는 구글의 안드로이드를 탑재하고 있다.

스마트폰 단말 시장의 생태계는 모바일 OS를 가진 애플과 구글이 지배하고 있다. 갤럭시 스마트폰이 많이 팔리면 삼성전자는 기기 판매의 일회성 매출을 올릴 뿐이지만, 구글은 자체 앱스토어인 '구글 플레이'를 통해 지속적으로 컨텐츠를 판매하고 있다. 구글이 삼성전자‧LG전자‧아수스 등 업체를 가리지 않고 제휴를 통해 전 세계에 '안드로이드 생태계'를 조성하는데 주력하는 것도 이 때문이다.

삼성전자 역시 플랫폼의 중요성을 인식하고 모바일 OS플랫폼인 ‘바다’ 상용화를 시도했지만 시장 점유율이 지지부진해 사업을 포기한바 있다. 삼성전자는 자사 출시 스마트폰에 '삼성앱스'라는 자체 앱 마켓을 기본 탑재하고 있어 보급률 측면에서는 높은 편이지만, 이용률은 미미한 수준이다.

전세계적으로 수억 명이 사용하고 있는 ICT플랫폼은 글로벌 시장에서 첨단 무기가 됐다. 글로벌 플랫폼 구축에 국가와 사회적 차원의 관심과 역량을 결집해야 할 이유이기도 하다. ICT플랫폼은 더 이상 선택의 문제가 아닌 필수, 미래 국가 경쟁력과 생존력에 필수불가결한 핵심요소다.

<이상일 논설고문, silee0405@hanmail.net>

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