창조경제의 승(承)”~ 창조경제의 전성 시절은?

[SNS 타임즈] 박근혜 정부의 ‘창조 경제’는 과학과 ICT를 기존 산업에 융합해 경제를 부흥시키고 새로운 산업을 창조해 새로운 일자리를 만드는 것을 목표로 삼았다. 그 키워드는 ‘융합’이다.

▲ (자료사진)   © SNS 타임즈

‘창조 경제’ 핵심은 ICT 기반의 융합

창조경제에서 언급되는 융합(Convergence)의 포괄적인 의미는 ‘2가지 이상의 기술과 시스템을 활용해 목적하는 바를 달성하기 위해 개선 개량하는 행위, 그리고 신기술이나 신제품을 위해 기존 기술이나 시스템을 연계(連繫), 결합(Combination)해 통합(Integration), 통섭(統攝, Consilience), 하이브리드(Hybrid), 퓨전(Fusion), 교차(Cross-over) 하는 것’ 등을 의미한다.

‘창조 경제’의 기반은 과학과 ICT로, 과학은 발전 사이클이 길기 때문에 장기적 관점에서 접근해야 하는데 비해, ICT는 발전 양상이 단기적으로 열매를 맺을 수 있어  ‘창조 경제’의 핵심 플랫폼은 ICT가 될 수 밖에 없었다.

비디오 아티스트 백남준씨는 생전에 “자신의 예술이 한국의 전통적인 비빔밥 문화에서 비롯했다”고 말했다. 비빔밥은 남은 반찬 몇 가지로도 새로운 맛을 창조하는 융합과 시너지의 음식이다. 이와 같이 산업간 융합을 추진할 때 비빔밥의 ‘고추장’과 한약의 ‘감초’ 같은 역할을 ICT가 담당하는게 효과적이다.

‘창조 경제’에서 산업간 경계를 허물고 새로운 산업을 만들어 내는데 융합의 핵심 역할을 ICT가 하게 된다.

이종 산업간 결합의 ‘감초’ 역할 하는 ICT 융합 사례를 보면, 주택∙건축과 ICT 융합인 스마트홈∙스마트 빌딩과 이것을 도시 영역까지 확대해나가면 스마트 시티 등이 있다.

또, 은행과 ICT의 융합인 핀테크와 교통과 ICT가 융합된 스마트 도로를 구현하는 도로·자동차·보행자간협력시스템(Co-operative ITS)이 또 다른 예다.

이외에도 전력과 ICT의 융합인 스마트 그리드, 의료∙병원과 ICT융합인 스마트 Health, 자동차와 ICT의 융합인 스마트 카, 자율 주행 자동차 등이 이미 상용화 추진됐거나 상용화 초기 단계에 와있다.

▲ (자료사진)   © SNS 타임즈

스마트폰이 가져온 스마트 혁명

애플의 아이폰 출현으로 ICT의 중심축이 유선에서 모바일로 단기간내에 현실화 되기도 했다. 그 결과 ‘창조경제’에 걸 맞는 변화들이 사회 경제 산업 전분야에서 일어났으며, 이런 변화는 세기의 천재, 애플의 스티브 잡스에 의해 만들어진 것이나 다름없어 그 과실은 미국 기업들이 누렸다.

현재 ICT세상은 애플, 구글, 페이스북, 아마존이 주도권을 잡고 있다.

이 4사업자의 공통점은 막강한 플랫폼상에서 선순환(善循環)되는 생태계를 구축하고 주도권을 행사하고 있다는 점이다.

아침 출근 시간 전철에 앉아 있는 사람들 대부분이 스마트폰으로 뭔가에 열중하고 있다. 스마트폰으로 SNS상에서 메신저나 채팅을 하는 사람, TV 드라마를 보는 사람, 스포츠 중계를 보는 사람, 게임을 하는 사람, 인터넷 서핑을 하는 사람, 신문 기사를 읽는 사람, 노래를 감상하는 사람 등 각양각색으로 활용하고 있다.

그리고 젊은 여성들은 스마트폰에 거울 앱(Mirror App)을 설치하고 화면을 거울로 활용하는 등 용도가 무궁무진하다. 심지어 조는 사람들 조차도 손에 스마트폰이 들려있을 정도이다.

이제까지 어떤 단말기도 스마트폰처럼 남녀노소를 불문하고 사용자와 떨어질 수 없는 분신의 위치를 확보한 것은 인류 역사 이래 존재하지 않는 것 같다. 이전 시대 소니 워크맨과 닌텐도 게임기가 선풍적인 인기를 몰고 왔지만, 스마트폰처럼 전 세대에 걸친 영향력은 확보하지 못했다.

24시간 스마트폰과 함께 살아가는 신인류를 학자들은 ‘호모 모빌리언스’(Homo Mobilians)라 칭한다. 평범한 직장인의 삶도 스마트폰 없는 현실을 상상할 수 없다.

스마트폰 알람으로 잠을 깨고, 일과 중에도 수많은 사람들과 연락을 주고 받으며 SNS를 통해 잠이 들기 전까지 소통한다.

이민화 kAIST교수는 “인류는 과학기술 발전에 힘입어 슈퍼맨으로 변신하는 초기단계에 진입했다”며, 그 시작은 바로 스마트폰의 등장이라고 말했다. 스마트폰을 통해 인류가 과거에 갖지 못했던 능력을 갖게 됐다는 것이다.

스마트폰 활용 양상에서 보는 것처럼, TV와 PC, 휴대폰 등이 융합된 ‘3 Screen’이 현실이 됐다. 2007년 AT&T가 ‘3 Screen’사업 전략을 처음 들고 나왔을 때만 해도 TV로는 드라마를 시청하고, PC로는 업무수행이나 정보를 수집하고, 휴대폰으로는 통화를 하는 등 용도가 뚜렷하게 구분되는 듯 했다. 그러나 스마트폰의 등장으로 기기간 융합이 너무 급속하게 이루어져 ‘3 Screen’은 물론이고 N-Screen 조차 별로 감동을 주지 못하고 사라지는 키워드가 되고 있다.

이처럼 스마트폰이 우리 경제, 사회, 정치, 문화 등 생활 전반에 걸쳐 상상 조차 할 수 없었던 새로운 세상을 펼쳐가고 있다.

2007년 애플이 아이폰을 처음 출시했을 때 앱스토어라는 온라인 마켓에 올려놓은 앱을 다운로드 받아 아이폰에 설치하면, 아이폰이 미디어단말기가 되고, 은행 신용카드가 되고, 게임기로 변신하는 것을 보고 이용자들은 열광했었다.

애플의 아이폰이 기존 휴대폰과 가장 큰 차이는 애플이 수많은 사람의 아이디어를 수용하는 개방된 앱 장터를 갖고 있다는 점이었다. 스마트폰은 앱 생태계의 발전을 이끌며, 인류의 삶에 더 큰 날개를 달아주었다.

길을 찾을 때는 길찾기 앱으로, 통역이 필요할 때는 통역 앱으로, 물건이 필요할 때는 쇼핑 앱을 이용하면 된다. 그리고 O2O앱으로 온라인과 오프라인을 연계하는 서비스까지 이용할 수 있게 됐다.

스마트폰에 탑재되는 앱이 우리 사회와 경제, 산업 전반에 영향을 미치고 있다.

국내에서 은행과 증권사들이 자사의 앱을 가능한 한 많은 고객의 스마트폰에 설치하도록 금리 인하 등 인센티브를 내걸고 유치 경쟁을 벌이고 있다.

뱅킹앱을 스마트폰에 설치하면 송금, 펀드 및 보험 가입, 공과금 납부까지 처리 가능하다. 그 결과 고객들이 은행 창구를 찾아가는 비율이 감소함에 따라 점차 지점을 줄이고 창구를 임대료가 싼 2층으로 옮기는 은행이 늘어나고 있다.

은행뿐 아니라 카페, 음식점을 중심으로 대로변과 골목 상권이 변화고 있다.

스마트폰의 푸시 기능을 활용해 일정 반경 내에 위치하는 손님의 스마트폰으로 할인 쿠폰 등 영업 광고 정보를 전달할 수 있다. 스마트폰 모바일 쿠폰 서비스는 길가에서 눈에 잘 띄지 않는 가게라도 근처를 지나는 손님을 대상으로 일종의 호객 행위를 할 수 있게 돼, 대로변 상권과 골목 상권간 매출과 임대료 차이가 줄어들고 새로운 상권 형성에 소요되는 기간이 단축될 것이다.

지상파 방송사, 케이블 방송사 그리고 IPTV사업자들이 스마트폰이나 태블릿PC로 자사의 방송 컨텐츠를 시청할 수 있는 앱을 경쟁적으로 보급함으로써 미디어 방송 시장이 바뀌어 가고 있으며, 시간과 장소에 제한을 받지 않는 시청 패턴으로 인해 기존 시청률 측정 방법이 의미를 잃어가고 있다.

그리고 홈쇼핑 채널이 케이블TV 채널에서 인터넷 모바일로 옮겨감으로써 대형 유통사의 홈쇼핑을 위한 앱이 경쟁적으로 보급됐다. 또, 홈쇼핑에 관심이 없던 중년 남성들 조차 앱을 통한 쇼핑 대열에 참여하는 비율이 점차 증가하고 있다.

스마트폰 앱은 금융과 방송, 쇼핑에 이어 교육, 의료, 복지 분야 등으로 확산돼 나가고 있다.

초연결성(Hyper-connectivity) 기반의 외뇌(外腦: Exo-brain) 시대 도래

스마트폰에 앱 프로그램을 탑재하면 인터넷상에 존재하는 클라우드 컴퓨터와 연계돼 복잡한 기능과 서비스가 가능해 진다. 이로써 스마트폰이 움직이는 TV수상기가 되고, 움직이는 은행 ATM기가 될 수 있다.

이런 가능성의 배경은 4G 이동통신망과 와이파이가 제공하는 무선 브로드밴드 네트워크를 통해 언제 어디서나 제한 없이 제공되는 ‘초연결성’(Hyper-connectivity)에 있다.

이 ‘초연결성’에 의해 스마트폰이 인터넷상에 존재하는 클라우드 컴퓨터 지능을 활용할 수 있게 됨으로써 스마트폰의 응용 영역이 무한적으로 확장돼 시간과 지리적인 제약을 뛰어 넘는 새로운 비즈니스와 서비스가 탄생하고 있다.

초연결을 통한 혁신은 O2O 사업을 통해 온라인을 넘어 오프라인으로 확장돼 나가고 있다.

인터넷상의 클라우드 컴퓨터가 모바일 브로드밴드 네트워크을 통해 스마트폰과 제한없이 연결돼 인터워킹할 수 있게됨으로써, 스마트폰 이용자 관점에서 클라우드 컴퓨터 지능이 마치 외부에 있는 이용자의 지능, 즉 외뇌(外腦: Exo-brain) 역할을 하게 돼 사람이 슈퍼맨으로 진화해나갈 수 있다는 것이다.

앱 프로그램에 의해 클라우드 컴퓨터와 연동되는 스마트폰에 조그만한 액세서리가 추가됨으로써 더욱 경이로운 세상이 펼쳐지고 있다.

스마트폰은 와이파이, NFC, 블루투스 등 무선통신 기능을 탑재하고 있고, 이런 인터페이스를 활용해 앱과 악세서리를 개발할 수 있도록 Open Accessory API와 Accessory Development Kit를 제공하고 있다. (삼성전자 스마트폰 초기화면을 밑으로 내리면 화면 상단에 Wi-Fi, 블루투스, NFC의 동작 여부를 표시하는 심벌이 보인다.)

이에 따라 기발한 아이디어를 가진 제3의 개발자들이 와이파이, NFC, 블루투스 인터페이스와 연동되는 조그만한 악세사리와 관련 앱을 출시해 새로운 서비스와 세상을 열어간다.

이런 액세서리를 ‘스마트 프로덕트’(Smart Product) 또는  ‘앱세사리(Appcessory=App + Accessory)’라고 한다. 스마트폰에 악세사리를 추가하고 관련 앱을 동작시키면 스마트폰이 방사능 측정기, 혈당 측정기, 식당과 상점 등의 계산기 등의 역할을 할 수 있게 된다.

스마트폰상에 악세사리로 구현된 기기들을 기존 제품과 비교하면 정확도나 성능은 비슷한 수준인데 비해, 가격은 1/10에 불과하므로 상품 경쟁력이 우월하다. 스마트폰 앱세사리로부터 독립해 모든 사물에 지능과 통신기능을 탑재하고 네트워크에 연결시켜 엄청난 부가가치를 창출하는 것이 사물인터넷(IoT)이다.

스마트 혁명은 엄청난 변화와 혁신을 가져왔지만, 사업 속성이 플랫폼상에서 이루어 짐에 따라 승자독식(勝者獨食)과 대마불사(大馬不死) 원리가 적용돼 양극화는 더욱 심화되기에 이르렀고, 새로운 일자리 창출도 기대에 미치질 못했다.

정부의 ‘창조경제’ 실적 기대에 못 미처

정부는 ‘창조경제’ 전략을 바탕으로 역동적인 혁신경제를 만들기 위해 노력해 왔다. ‘창조경제’ 생태계 조성을 위한 각종 플랫폼 구축과 함께 벤처 창업제도 개선에 총력을 기울이며, 전국 17개 지역에 설치돼 있는 ‘창조경제혁신센터’에서는 2015년 말까지 1,100여 개 중소벤처기업을 지원해 1,300억 원에 달하는 투자를 유치하고 300여 명을 신규로 채용하는 구체적인 성과를 거뒀다.

2015년말에 개소한 ‘문화창조벤처단지’에는 90여 개 문화컨텐츠 창업기업이 입주해 있고 문화창조융합센터, 문화창조아카데미를 통한 컨텐츠 제작과 수출, 투자유치 지원도 본궤도에 오르고 있다고 발표했다.

이러한 정부의 노력 결과, 2015년 창업기업이 3만 개를 돌파하면서 신규 벤처투자가 사상 최대인 2조1,000억 원에 달했고, 제2의 창업 붐이 지금 일어나고 있다고 자평했다. 그러나 그 성과가 ‘창조경제’에 큰 기대를 걸었던 국민들이 느끼기엔 미흡했다.

그 이유는 ICT플랫폼 사업 속성상, 일자리를 만들어내기 보다는 오히려 사라지게 만드는 비율이 더 크다는 사실을 간과했기 때문이었다.

중후장대(重厚長大) 제품을 생산하는 디트로이트와 경박단소(輕薄短小) 제품을 만드는 실리콘 밸리를 보면 이런 차이를 이해할 수 있다.

디트로이트는 전통적 제조업인 자동차 산업이 모여 있는 지역이고, 실리콘 밸리는 정보기술(IT) 중심의 기업이 모여있다. 두 지역의 일자리 수는 디트로이트가 10배 더 많지만, 생산력은 비슷한 수준이다.

ICT기반으로 이종산업간 융합을 기치로 내걸고 출범한 ‘창조경제’는 ICT플랫폼 사업의 속성에 기인하는 한계로 인해 ‘창조경제’가 제일의 목표로 내걸었던 새로운 일자리 창출이 어렵다는 사실을 간과한 것이 아쉬운 대목이다.

‘창조경제’ 추진으로 기대를 걸었던 새로운 일자리 창출이 예상 밖으로 실적이 미흡하자 정부가 성급하게 돌파구로 찾은 ‘문화융성’사업에 비선 실세가 개입하며 이권을 챙긴 것이 민감한 정치 현안으로 폭발해 박 대통형 탄핵의 단초가 됐다고 할 수 있다.

<이상일 논설고문, 정보통신기술사, silee0405@hanmail.net>

- Copyright, SNS 타임즈 www.snstimes.kr