'박남구의 스토리가 이슈~'

[SNS 타임즈] 서비스 천국시대에 살고 있는 요즘, 우리는 누구나 한번쯤 전화를 통해 상품이나 서비스, 불편사항에 대한 상담 경험이 있다. 무한 경쟁시대, 고객의 평가와 바이럴 마케팅이 그 어느 때보다도 강력해진 현대 생활에서 막강 고객의 최일선 접점에 위치한 ‘고객상담사’라는 직업을 만나 본다.

© SNS 타임즈

SNS 타임즈 기획방송 “박남구의 스토리가 이슈~” 오늘 방송에서는 약 17년간 고객상담센터에서 상담사와 상담사 양성 교육을 전담해 온 송은정 과장을 초대해 고객센터와 상담사라는 직업세계와 비하인드 스토리를 들어본다.

- Copyright, SNS 타임즈 www.snstimes.kr